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Plazos de entrega

El plazo de entrega es el tiempo total que transcurre desde que un cliente solicita una factura pro forma hasta que los bienes llegan al destino. El plazo de entrega tiene cuatro elementos que pueden variar significativamente dependiendo de las circunstancias específicas de cada solicitud. Se puede utilizar la información sobre el plazo de entrega para planificar los pedidos de suministros y que de este modo los productos lleguen en la fecha deseada. Sin embargo algunos factores afectan los plazos de entrega.

1. Trámite de la solicitud: 1 a 4 semanas 

Una vez que el cliente envía una solicitud de factura pro forma, el UNFPA:

  1. Revisará la solicitud para comprobar la disponibilidad del producto, las solicitudes de ilustraciones e impresiones personalizadas, el registro del producto en el país de destino, etc.
  2. Seleccionará proveedores que pueden cumplir con los requisitos de la solicitud, de acuerdo con los procedimientos de adquisición establecidos por el UNFPA
  3. Elaborará una factura pro forma una vez confirmados todos los costos (artículos, transporte, inspección y seguro).

Nota: para acelerar el trámite de su solicitud, ejecute las siguientes acciones:

  1. Asegúrese de completar todos los campos necesarios en el formulario de Solicitud de factura pro forma
  2. Enumere los artículos específicos y las cantidades deseadas
  3. Seleccione los artículos estándares en el Catálogo de AccessRH
  4. Revise la guía si solicita ilustraciones e impresiones personalizadas.

2. Confirmación del pedido y pago: 1 a 4 semanas

Para efectuar un pedido, los clientes deben aceptar las Condiciones de servicio del UNFPA (Inglés, Español, Francés). Para la confirmación del pedido, los clientes deben devolver la factura pro forma debidamente firmada y sellada al UNFPA. El UNFPA deberá recibir la Confirmación del pedido dentro del plazo indicado en la factura pro forma (normalmente 30 días). Dentro de ese mismo plazo, el UNFPA también deberá recibir el pago anticipado en su totalidad (tal como se indica en la factura pro forma), antes de que pueda emitir la orden de compra correspondiente.


3. Trámite del pedido y producción: 2 a 17 semanas

  1. Una vez recibido el pago en su totalidad, el UNFPA emitirá las Órdenes de compra a los proveedores
  2. Producción: para artículos que deben ser fabricados, el plazo de entrega depende de diversos factores, como la disponibilidad del producto, la capacidad de fabricación y el nivel de personalización del producto.

Nota: la herramienta calculadora de plazos de entrega ofrece estimaciones adicionales para productos específicos.

Plazos de producción estimados según el tipo de producto:

Preservativos masculinos en stock

2 semanas

Preservativos masculinos

4 a 16 semanas*

Preservativos femeninos

8 a 10 semanas*

Implantes

2 a 16 semanas

Inyectables

2 a 16 semanas

Dispositivos intrauterinos (DIU)

2 a 16 semanas

Anticonceptivos orales

2 a 16 semanas

Anticonceptivos de emergencia

10 a 12 semanas

Productos farmacéuticos

1 a 12 semanas

Kits de salud reproductiva

1 a 12 semanas

*Incluye el tiempo necesario para el muestreo y las inspecciones obligatorias.

Nota: las impresiones o ilustraciones personalizadas, así como cualquier otro tipo de personalización del producto, alargan el tiempo de producción y no pueden solicitarse cuando el pedido incluye preservativos en stock.


4. Envío al destino final: 1 a 4 semanas

El plazo de envío (tránsito) es el tiempo que tardan en llegar los productos desde el almacén del proveedor al destino final. Las estimaciones estándares son de 1 semana para envíos aéreos y 4 semanas para envíos marítimos, aunque los tiempos de envío reales pueden variar.

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Utilice la CALCULADORA DE PLAZOS DE ENTREGA para obtener una estimación personalizada del tiempo necesario para recibir su pedido.